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HORA CERTA

segunda-feira, 3 de junho de 2019

MODERNIDADE Unidades do “É Pra Já” já realizaram mais de 157 mil atendimentos ao cidadão em 2019

Melânia Kássia/Governo do Tocantins - O É Pra Já fechou o quadrimestre de 2019 registrando mais de 157 mil atendimentos nas unidades de Araguaína e Gurupi. O programa de atendimento rápido ao cidadão oferece serviços de diversos órgãos públicos e privados, como o Departamento Estadual de Trânsito do Tocantins (Detran/TO); Secretaria de Estado da Fazenda e do Planejamento (Sefaz); Secretaria de Estado da Segurança Pública (SSP); e da BRK Ambiental, por exemplo. Segundo a superintendente de Benefícios e Atendimento ao Cidadão da Secretaria de Estado da Administração (Secad), Caroline Bueto, o programa também apresenta um índice alto de satisfação da população, que chega a 95% em serviços ofertados nas duas regiões onde as unidades estão inseridas. “Os serviços é resultado de parcerias com diversos órgãos prestadores de serviços públicos para atender o cidadão. São mais de 200 tipos de serviços, com soluções que podem ser resolvidas em um só lugar, que inclusive descentraliza os serviços da Capital e descongestiona alguns atendimentos”, destacou a superintendente. PRINCIPAIS ATENDIMENTOS Com uma média diária de mil atendimentos, Araguaína e Gurupi receberam, em 2019, uma maior demanda referente aos serviços do Departamento Estadual de Trânsito do Tocantins (Detran), no qual Araguaína realizou mais de 20 mil atendimento e Gurupi 18 mil. Outro serviço com uma demanda grande em Araguaína é o de entrega de Carteira de Identidade/Boletim de Ocorrência, ambos ofertados pela Secretaria de Estado da Segurança Pública (SSP), que registrou, em 2019, mais de 17 mil atendimentos, seguido pela BRK Ambiental que chegou a marca de 14 mil. Em Gurupi, a linha de atendimento segue com 16 mil registros provenientes dos serviços de entrega da Carteira de Identidade pela SSP, mas coloca os serviços da Secretaria de Estado da Fazenda e Planejamento (Sefaz) na terceira posição registrando mais de 14 mil atendimentos.

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